Jak si mohu vytvořit objednávku?
Objednávku můžete vytvořit dvěma způsoby:
– Vyberte si z naší nabídky předpřipravených designů, které lze upravit podle vašich přání (jméno, číslo, barvy apod.)
– Nebo zvolte zakázkovou výrobu – naši grafici vám navrhnou originální design přesně podle vašich představ, inspirací nebo specifikací.
Jak probíhá výroba?
Celý proces výroby jsme rozdělili do několika kroků:
1. Objednávka – výběr stylu nebo vlastní požadavky.
2. Návrh – do 2 dnů (předpřipravené), do 5 dnů (zakázkové), v sezóně déle.
3. Úpravy – 2 finální úpravy u předpřipravených, neomezeně u zakázkových polepů
4. Výroba – cca 5 pracovních dnů od schválení návrhu.
5. Odeslání – ověření dopravci, možnost sledování.
Za jak dlouho dostanu polepy nebo dres?
Polepy expedujeme do 1–2 týdnů od objednávky (v závislosti na schválení návrhu)
Dresy a kalhoty do 2–3 týdnů včetně personalizace
V hlavní sezóně (leden–duben) může dojít k mírnému prodloužení dodacích lhůt.
Lepíte polepy na plasty?
Ano, nabízíme kompletní službu - vyrobíme polepy, nalepíme je na plasty a vy si pak hotový set jednoduše namontujete na motorku.
Používáme převážně plasty od italského výrobce Acerbis.
Pokud si přejete dodat vlastní plasty, je to možné - musí však být zcela nové a nikdy nepoužité, abychom mohli zaručit perfektní výsledek.
Z čeho jsou polepy vyrobeny?
Standardní varianta
-Tloušťka: 550 mikronů
-Obsahuje FLO technologii pro snadnou aplikaci bez bublin
-Dostupná v různých povrchových úpravách: lesk, mat, holografická fólie, chrom, neon a několik typů 3D strukturovaných povrchů
-Vhodná pro běžné použití, snadná aplikace.
Extra odolná varianta
-Tloušťka: 560 mikronů
-Dostupná pouze v lesklém provedení,
-Neobsahuje FLO technologii - aplikace je náročnější, fólie je tvrdší a je nutné nahřívání horkovzdušnou pistolí při lepení,
-Oceníte ji tam, kde je důležitá maximální odolnost a extrémní životnost.
Jaké jsou možnosti doručení?
Zásilky odesíláme prostřednictvím přepravce PPL na vámi zadanou adresu.
Je možné doručit i do Parcelshopů (výdejních míst).
Doručení do boxů (Z‑box, Alzabox) bohužel nenabízíme z důvodu větším rozměrům balíčku, které boxové služby neumožňují.
Možné je také osobní vyzvednutí ve výrobě - po předchozí domluvě.
Mohu zrušit svou objednávku?
Ano, ale záleží na fázi zpracování vaší zakázky:
-Do 24 hodin od objednání můžete objednávku bezplatně zrušit, pokud ještě nebyly zahájeny žádné přípravné práce
-Pokud již byl vytvořen a odeslán grafický návrh, účtujeme storno poplatek 800Kč
-V případě, že již byl návrh schválen a zakázka předána do výroby, je storno poplatek 100% hodnoty objednávky
Mohu zboží vrátit do 14 dnů?
Podle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží – platí však pouze pro zboží, které nebylo upraveno na přání zákazníka.
Všechny naše motokrosové polepy a dresy jsou vyráběny individuálně dle vaší objednávky (barvy, jméno, číslo, design), a proto se na ně právo na vrácení ve 14denní lhůtě nevztahuje (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku).
Mohu zadat objednávku i jinak než přes e‑shop?
Ano, i když objednávka přes e‑shop je pro nás nejrychlejší a nejpřehlednější varianta, rádi vám vyjdeme vstříc i jinou formou.
Objednávku můžete zadat také:
Při těchto formách komunikace nám prosím uveďte co nejvíce detailů (model motorky, rok, požadavky na design atd.), abychom mohli objednávku co nejdříve zpracovat.
